Amélioration du formulaire de contact entre voyageurs et propriétaires
Nous venons d’effectuer des modifications sur le formulaire de réservations dans le but d’améliorer le contact entre voyageurs et propriétaires de logements ruraux.
Nous avons inclus à l’actuelle interface d’envoi de messages de nouveaux champs à remplir, à savoir:
- Le numéro de téléphone est désormais une donnée obligatoire.
- Le voyageur pourra dorénavant spécifier les dates de début et fin de séjour, ainsi que le nombre de personnes.
- Si le voyageur effectue sa recherche par l’intermédiaire de la page de dernière minute, les dates du formulaire seront autromatiquement complétées avec les données de sa recherche.
- De la même manière, si le voyageur introduit une capacité dans ses paramètres de recherche, le nombre de personnes sera automatiquement complété sur le formulaire.
- Les voyageurs recevront une copie des messages envoyés aux logements afin de leur faciliter le suivi des contacts maintenus avec les propriétaires.
Cette nouvelle amélioration a été mise en place afin d’optimiser le contenu des e-mails que les propriétaires reçoivent de la part des voyageurs. Nous répondons ainsi aux remarques de certains propriétaires qui ne pouvaient répondre aux demandes de réservations ou de renseignements car celles-ci étaient incomplètes. Nous espérons ainsi faciliter la communication entre voyageurs et propriétaires.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout commentaire ou suggestion.
Cordialement,
L’Équipe TopRural.
mars 23rd, 2007 at 11:41
Bonjour,
Il me semble que le N° de tel ne doit pas être “obligatoire” puisqu’il y a déjà le mail pour répondre…
Si les gens font leur demande par e mail et non par tel (puisqu’ils l’ont sur le site) c’est qu’ils ont leurs raisons. Inutile de leur donner l’impression de vouloir les agresser en leur demandant ce n° qui permettrait de les recontacter immédiatement…
mars 27th, 2007 at 18:40
Je pense que c’est une très mauvaise idée de demander leur no de téléphone au gens et bien sûr d’en faire une obligation. Beaucoup se refuseront à compléter le formulaire pour ne pas être relancés, c’est une évidence. Nous perdrons des clients car cela fait pub agressive, très à la mode. C’est eux qui peuvent nous téléphoner s’ils le désirent, ce qui est d’ailleurs plus sympaqu’un mail. Francine Weirepand.
mars 28th, 2007 at 3:59
je pense aussi qu’il est inutile de demander le n° de telephone surtout de façon obligatoire, cela ne peus qu’éfrayer nos futur hotes……….
avril 3rd, 2007 at 20:35
N° de tel très utile parfois…si besoin de contacter le client…Je n’ai jamais eu de souci avec les gens pour cela…ils le donnent très spontanément…
août 13th, 2007 at 8:15
Trés bonne idée ce N° de téléphone , surtout si c’est un portable , ne serait ce que pour preciser l’heure d’arrivée .
septembre 17th, 2007 at 9:05
L’obligation devrait être soit le tel soit l’adresse E-MAIL comme ça les proprietaire pourrez remercier leur voyageur